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【江蘇】江寧開發(fā)區(qū)：“套餐+定制”稅費服務，助力重大項目“加速跑”
重大項目是經濟增長的“生命線”，是拉動地方發(fā)展的重要引擎。江寧開發(fā)區(qū)稅務局充分發(fā)揮稅收職能作用，推出“套餐+定制”服務，以稅收之“力”促進重大項目之“進”,護航重大項目穩(wěn)落地、早建成、快見效。
一是“套餐服務”，精細服務項目建設。為每個重大項目提供“五個一”套餐服務包，內含：一張《重大項目稅務服務專員聯(lián)系卡》，列明服務專員姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、服務事項、監(jiān)督舉報電話等內容，方便項目單位聯(lián)系辦理稅收咨詢和涉稅事宜；一張《重大項目需求調查收集表》，用于收集重大項目企業(yè)涉稅服務訴求；一本《重大項目稅費優(yōu)惠政策指引匯編》，便于企業(yè)對照享受；一份《重大項目辦稅繳費“一站通”手冊》，系統(tǒng)梳理重大項目涉稅事項的操作指引、繳費渠道、咨詢途徑等，以及跨區(qū)報驗登記、跨區(qū)域預繳稅款、預約辦稅、遠程幫辦等常用網上操作指南，便于企業(yè)輕松辦稅；一張《重大項目工程建設稅收政策明白卡》，對涉及工程建設的重大項目，針對工程建設涉及稅費政策規(guī)定以及外地來寧報驗、異地稅收預繳等常用辦稅操作進行梳理匯編，方便施工方辦稅人員辦理涉稅涉費事項。
二是“定制服務”，精準對接個性需求。組建重大項目專家服務團隊，研究解決重大項目涉及的政策口徑、征收管理、納稅服務等疑難問題。為每個重大項目指派一名稅收服務專員，負責對接重大項目企業(yè)服務需求，及時提供咨詢、輔導、提醒、協(xié)調、幫辦“一站式”的“專家+管家”貼近式服務。
三是“驛站服務”，精心搭建服務矩陣。在重大項目集中的園區(qū)設立“重大項目稅費服務驛站”，搭建以園區(qū)中心為“1”個主陣地，輻射至園內“N”個重大項目企業(yè)的“1+N”立體服務矩陣，打造“一站式”稅企聯(lián)絡平臺。采取駐點服務、視頻輔導、遠程幫辦等方式，實現稅企“屏對屏”、“不見面”的“掌上溝通”服務，就近滿足重大項目稅費服務需求，暢通企業(yè)訴求有效收集、快速響應、及時反饋的渠道，實現涉稅問題處理“一鍵直達”。
粵浦科技南京云創(chuàng)中心是省級重大項目，江寧開發(fā)區(qū)稅務推出的“套餐+定制”服務為企業(yè)在項目建設期的涉稅事項指明了方向，企業(yè)足不出戶就可以體驗網上“輕松辦稅”，企業(yè)表示非常及時和實用，深受歡迎。該項目開建以來，已陸續(xù)吸引多40多家上市公司、瞪羚獨角獸、專精特新、國高新等企業(yè)簽約入駐。建成投運后，預計可入駐重點科技型企業(yè)300余家，預計年產值超33億元，綜合稅收超1.5億元。
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