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沈陽(yáng)市開展政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目成果顯著
年初以來,市財(cái)政局積極落實(shí)財(cái)政部、省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政府購(gòu)買服務(wù)改革試點(diǎn)工作部署，印發(fā)《沈陽(yáng)市政府購(gòu)買服務(wù)改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，選取養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域作為我市政府購(gòu)買服務(wù)改革工作試點(diǎn)領(lǐng)域，并對(duì)具體項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行及進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況和發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行流程進(jìn)行監(jiān)督。全市各區(qū)、縣（市）、開發(fā)區(qū)按照工作要求開展本地區(qū)的政府購(gòu)買服務(wù)工作，取得顯著成效。
通過政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)，沈陽(yáng)建立了“四位一體”的養(yǎng)老服務(wù)體系，即居家養(yǎng)老為主體、社區(qū)養(yǎng)老為依托、單位養(yǎng)老為補(bǔ)充、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐。一是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，打造全新養(yǎng)老服務(wù)模式。以“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老服務(wù)”為理念，把社區(qū)服務(wù)從線下服務(wù)轉(zhuǎn)到線上線下同時(shí)進(jìn)行。建立“12349”為老服務(wù)平臺(tái)，通過撥打這個(gè)服務(wù)電話，在家里就能享受到現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí)還升級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，為3萬(wàn)戶老年人上門安裝“一鍵通”電話機(jī)，制作3萬(wàn)枚防走失二維碼胸牌，開啟移動(dòng)手機(jī)定位服務(wù)。以上舉措為老年人搭建了一個(gè)安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)有效地保護(hù)了老年人的日常安全。二是以社區(qū)為依托，豐富社區(qū)日間照料，為老年人提供零距離的服務(wù)。通過社區(qū)整合服務(wù)商家，分別新建了兩個(gè)區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心，選取有經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)口碑比較好的社會(huì)組織作為承接主體，委托信譽(yù)良好的連霞托老所和金牌家政公司兩家社會(huì)組織作為承接主體，讓老人用較低的價(jià)格就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是以高質(zhì)量的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，滿足老年人多元化的服務(wù)需求。制定詳細(xì)的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、多元化的服務(wù)內(nèi)容，以高水平的服務(wù)質(zhì)量滿足老年人的養(yǎng)老需求。養(yǎng)老服務(wù)人員要經(jīng)過筆試、面試、體檢合格、上崗培訓(xùn)合格后方可錄用。同時(shí)，為提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行護(hù)理知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)。四是以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐，提升服務(wù)功能。全力培育和扶持機(jī)構(gòu)養(yǎng)老投資主體，大膽嘗試?yán)瞄e置廠房、商業(yè)建筑興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。給予新建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位補(bǔ)貼及“星級(jí)”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。五是以老百姓口碑為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織提供服務(wù)的監(jiān)督管理，每年部分街道、社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織召開居家代表大會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷，對(duì)社會(huì)組織提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，居家養(yǎng)老服務(wù)中心根據(jù)各方提出的意見和建議，不斷改進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和水平。政府將評(píng)價(jià)結(jié)果作為下一年度選擇承接主體的依據(jù)內(nèi)容。
來源：財(cái)政部
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