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指尖上的幸福感——湖南財(cái)政推進(jìn)非稅繳費(fèi)惠民再提速
非稅收入繳費(fèi)是很多政務(wù)事項(xiàng)辦理的重要環(huán)節(jié)，繳費(fèi)是否便捷直接影響人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步深化“放管服”改革，推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，用心踐行“我為群眾辦實(shí)事”，湖南省財(cái)政事務(wù)中心黨委積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，不斷創(chuàng)新非稅收入管理體制，拓寬非稅繳費(fèi)渠道，建立科學(xué)規(guī)范的非稅收入收繳電子化管理體系，著力打通非稅服務(wù)的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，將財(cái)政公共服務(wù)精準(zhǔn)延伸到群眾“指尖”。
“現(xiàn)在繳費(fèi)更方便了，在微信小程序一搜‘湖南非稅’，繳費(fèi)完成還可以自動(dòng)保存信息，下次繳費(fèi)也不用輸入身份信息，真是省時(shí)省心！”王同學(xué)用手機(jī)繳完學(xué)費(fèi)后高興地說(shuō)。
為提升湖南非稅移動(dòng)繳費(fèi)平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)、推廣群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的便捷繳款方式，省財(cái)政事務(wù)中心新開(kāi)發(fā)上線“湖南非稅”微信小程序，建設(shè)了聚合支付寶、微信、云閃付等多個(gè)平臺(tái)的繳費(fèi)通道，實(shí)現(xiàn)了線上線下繳費(fèi)一網(wǎng)通。繳費(fèi)人只要關(guān)注“湖南非稅”，即可隨時(shí)隨地繳費(fèi)，從根本上解決了線下繳費(fèi)成本高、排長(zhǎng)隊(duì)、限時(shí)間、限地點(diǎn)的難題。
目前，湖南非稅移動(dòng)繳費(fèi)平臺(tái)已在全省大中小學(xué)廣泛應(yīng)用，并推廣覆蓋訴訟費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)、考試考務(wù)費(fèi)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。自上線運(yùn)行以來(lái)，日點(diǎn)擊量約15萬(wàn)次，為廣大群眾提供了安全、快捷、高效的繳款服務(wù)。
高頻繳費(fèi)隨時(shí)繳
交通管理業(yè)務(wù)繳費(fèi)和法院訴訟費(fèi)筆數(shù)多、金額小、繳款渠道單一，一直是非稅收繳中的難點(diǎn)。為破解繳款人“交款累、奔波忙”和執(zhí)收單位、財(cái)政部門(mén)“對(duì)賬懵、管理繁”的雙向難點(diǎn)，湖南省財(cái)政事務(wù)中心將黨史學(xué)習(xí)教育與推進(jìn)工作結(jié)合起來(lái)，在開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，重點(diǎn)解決這兩項(xiàng)繳費(fèi)的便捷度問(wèn)題，暢通繳費(fèi)渠道，規(guī)范非稅管理。
針對(duì)“交管12123平臺(tái)”僅支持銀聯(lián)支付、繳款渠道單一的問(wèn)題，新增了微信和支付寶支付方式，并于5月底正式上線，實(shí)現(xiàn)了“機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛許可科目三考試”、“高速公路交通違法罰沒(méi)收入”項(xiàng)目的移動(dòng)繳費(fèi)功能，拓寬了交管業(yè)務(wù)繳費(fèi)渠道，方便群眾快捷及時(shí)辦理業(yè)務(wù)。
針對(duì)原有訴訟費(fèi)繳費(fèi)途徑少、僅支持柜臺(tái)和銀行APP渠道的問(wèn)題，設(shè)計(jì)了繳款碼，新增了微信和支付寶等繳費(fèi)渠道，有效節(jié)省了當(dāng)事人辦理訴訟費(fèi)業(yè)務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)了繳費(fèi)渠道全打通。目前，全省143家法院陸續(xù)上線訴訟費(fèi)繳款碼繳費(fèi)。預(yù)計(jì)8月底在全省法院系統(tǒng)全面推廣案款繳款碼繳費(fèi)。
今年上半年，“機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛許可科目三考試”、“高速公路交通違法罰沒(méi)收入”通過(guò)移動(dòng)支付收繳50萬(wàn)筆，法院訴訟費(fèi)繳款碼繳費(fèi)1695筆。
異地交通違章跨省繳
“我長(zhǎng)期跑高速，有時(shí)稍不注意就違反了交通規(guī)則，以前都要跑到當(dāng)?shù)厝ソ涣P款，現(xiàn)在可以在全國(guó)各地指定銀行繳款，確實(shí)便利了！”貨車(chē)司機(jī)張先生說(shuō)道。
為從根本上解決群眾“異地交通違章繳款難”問(wèn)題，根據(jù)財(cái)政部要求，湖南省財(cái)政事務(wù)中心積極開(kāi)展跨省異地繳納交通違章罰款工作，并于2020年9月全面實(shí)施。今年以來(lái)，為提升便民服務(wù)、方便駕駛?cè)司徒偷靥幚懋惖亟煌ㄟ`章行為，不斷完善非稅收入征管系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)信息全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，督促代理銀行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可繳納罰款的基礎(chǔ)上盡快增加銀行APP的交通違章繳款模塊，讓駕駛?cè)俗悴怀鰬?hù)即可完成省外交通違章行為處理，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍“零障礙”繳款。
目前，違章行為發(fā)生在外省、處理地在湖南省內(nèi)的，繳款人可在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、中信銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、招商銀行等10家商業(yè)銀行的全國(guó)任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳納罰款。
自跨省異地交通違法繳罰業(yè)務(wù)上線以來(lái)，共受理152308筆。
醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)憑證隨手查
“發(fā)票丟失難補(bǔ)辦”一直是群眾就醫(yī)的痛點(diǎn)。為解決這一問(wèn)題，湖南省財(cái)政事務(wù)中心積極推進(jìn)醫(yī)療電子票據(jù)改革，已在省兒童醫(yī)院、省婦幼保健院正式上線試點(diǎn)。繳款人繳費(fèi)成功后可通過(guò)短信、郵件、微信公眾號(hào)等方式即時(shí)獲取電子票據(jù)，用于報(bào)銷(xiāo)和醫(yī)保結(jié)算等。醫(yī)療電子票據(jù)的應(yīng)用，打通了患者掛號(hào)、就診、交費(fèi)、票據(jù)交付全流程電子化的“最后一公里”，有效解決了患者排隊(duì)取票、保管難、票面信息損壞不能報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題，同時(shí)也降低了醫(yī)院傳統(tǒng)醫(yī)療紙質(zhì)票據(jù)管理成本，方便了財(cái)務(wù)對(duì)賬。
截至7月底，累計(jì)開(kāi)具財(cái)政電子票據(jù)約494萬(wàn)張，金額12.25億元。
下一步，湖南省財(cái)政事務(wù)中心黨委將從群眾所需、所盼、所急入手，深入推進(jìn)非稅管理電子化改革，推動(dòng)互聯(lián)互通信息共享，以更加務(wù)實(shí)的便民舉措，讓大數(shù)據(jù)跑出速度和溫度，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感。
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